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用户分析

您的APP如何更好的留住客户

发布时间:2014-11-25 16:58:40  点击:0  发布者:易信科技

      您的APP如何更好的留住客户?

您的APP如何更好的留住客户

      APP可谓一个朝生暮死的业务,普通APP可以说用户不断,但是删除的人也不断。因此,如何提高APP的生存能力一直是开发者努力追求的目标,每天想的事情几乎都是:如何才能更好的留住用户。

一、击中痛点

      对于下载APP的用户而言,其尽可能的要能够满足用户的需求。比如,大众点评这个网站,其通过对产品进行分析,为用户介绍其好处所在,自然就能够引导用户进行购买了,这就是用户的痛点。因此,我们的APP需要根据用户的需求而制定,不能盲目开发。

二、三个标准

      所谓的三个标准是指:性能好、一目了然、有人情味。性能好是指打开快,加载时间短;一目了然则是说用户在打开软件后,需要什么内容都能迅速找到,让用户可以非常容易解决问题;有人情味则是说设计需要合理化,让用户能够感觉到我们传递的热情。

三、合理规划

      并非所有用户的流失都属于非良性的,其实很多用户因为一个软件使用不合理,或者不符合其喜好则删除,对我们来说也是一种警戒。毕竟,别人不喜欢,那么,我们就需要就修改,这样才能让我们在后期的设计中能够更加注意,针对具体的问题进行改变,保障更多的用户能够使用。

      其实就APP的使用而言,能够让用户更加喜欢,且长期为其带来相当的帮助,那么,一般用户都不会选择删除软件,这样才是留住用户的不二法门。

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